phorum.TourUA.com ТУРЫ  |  TourUA.com  |  Скачать видео  |  Подбор тура  |  Страны  |  Погода  |  Отели  |  Каталог туркомпаний | Истории, рассказы  

 ТурФорум

Главная страница форума
Правила форума
ОТЕЛИ. ОТЕЛИ ЦЕНЫ


ВЫБЕРИ ТУР
Цена до  
Онлайновый заказ и бронирование ЖД билетов - очень просто и доступно!
Конструктор туров - если Вас не устраивает то, что Вам предлагают туроператоры создайте свой ур самостоятельно!
Протестируй себя - огромный набор различных психологических тестов поможет Вам узнать о себе что-то новое!
Был хороший отдых - распечатайте Ваши фотографии у нас!


Отдых на море
Летний отдых

ТурФорум > "Черная метка".

Не верьте PEGAS touristik. Ни врагу, ни тем более другу не пожелаю отдыхать через оператора PEGAS touristik.
Вот уж никогда не думала, что могут дойти до такой наглости в обмане туристов. И это все при пресловутом «обеспечении» операторов согласно новому закону. Дело было так. Собрались мой брат с семьей отдохнуть в Турции. Через местное тур агентство (Омск) подали заявку на тур с вылетом из Омска и проживании в 5* отеле в Турции. Бронь долго не подтверждали и, поскольку сроки вылета поджимали и других приемлемых «пятерок» не было, решили согласиться на предложение PEGAS вариант «рулетка» 5* Al размещение Triple+chld(6-11) (такое размещение было изначально определено – поданы документы на семью: мама, папа, подросток 13лет (по возрастной категории относящийся к взрослым), подросток 10лет (относящийся к детям). Как преподнесена информация на официальном сайте Пегаса «Roulette (Рулетка)-система, при которой предлагаются несколько отелей одинаковой категории и стоимости без конкретизации его наименования. Например, при бронировании отелей Roulette 5* AI мы ГАРАНТИРУЕМ размещение Ваших туристов в одном из отелей категории 5* «все включено»». При поиске и бронировании для определения окончательной цены предложения вводится тип размещения, вариантов которого, как известно, не так уж и много. Самые распространенные: single, Single+chld, double, double+chld, triple, triple+chld, double+2chld, есть, конечно и другие варианты. Соответственно, был выбран вариант triple+chld, что было зафиксировано в ваучере оператора. И казалось, другого не дано! Но не тут-то было! По прилету семью брата размещают в гостинице OZKAYMAK FALES HOTEL в 2х местном стандартном номере, в который подставляют одну дополнительную раскладушку, вторая раскладушка в номер ПРОСТО НЕ ВХОДИТ!
1)На все требования моего брата, адресованные к представителю оператора в отеле, последний лишь разводил руками и говорил, что все так, как и должно быть и ничего не может изменить, всячески уходил от разговора, отворачивался к другим туристам (рекламируя им экскурсии) и напрочь отказывался что-либо из своих слов изобразить на бумаге и подписать.
2) На все требования, адресованные к администрации отеля, представители отеля разводили руками, мол, отель ВООБЩЕ НЕ ПРЕДПОЛАГАЕТ размещения TRIPLE+CHLD и никакой ответственности они не несут за действия оператора
3) звонок в московский офис Пегаса принес лишь обещание обязательно разобраться в ситуации – на деле НИЧЕГО сделано не было
4) разговор с омским тур агентством кроме обещаний разобраться с оператором о возможности предоставления двух номеров также НЕ дал результата.

Более того, сотрудники отеля за 14 дней так и не предоставили четвертый комплект полотенец, постельного белья (хотя бы простыню, чтобы укрываться, и подушку).

Понятно, что при наличии положительного настроя, можно замечательно отдохнуть и в палатке, не страшно. Что и попытались сделать мой брат с семьей. Но кто сказал, что, к примеру, если вы, купив лекарственный или витаминный препарат в аптеке, получили карбонат кальция (мел) в оболочке и не отравились, это снимает с производителя подделки ответственность!

Кстати, если мой крик души читает здравый юрист, готова отдать 90% за выигранное дело, только б сотрудники Пегаса уразумели, как нужно и как не стоит работать. tabu-78@mail.ru
Автор: Татьяна. Дата: 2007-08-12 13:05:08



Перейти



Мы будем рады Вас приветствовать на нашем новом форуме !

Зайти на форум
Подписка
Подпишитесь на рассылку ТурСоветов и получите приз...
E-Mail
Подписаться
Отписаться
Другие рассылки
 Реклама


Погода. Прогноз погоды гороскопы работа
Туры в Турцию, туры в Египет

Расписание движения поездов по странам СНГ
  • Удобные механизмы поиска
  • Регулярное обновление данных

345 378 туров от
128 операторов по
78 странам

Выбирайте лучшее сами!

www.TourShop.com.ua

КИЕВ
ул. Паньковская 3, оф.3
Метро Льва Толстого
или м. Университет
531-90-42, 531-90-43
   

   TourUA.com  |  Рекламодателю  | Видео бесплатно |  Подбор тура  |  Страны  |  Отели  |  Каталог туркомпаний  |  Погода |  последние новости |  Карты Украины Туризм. Социальная сеть Блоги. Создать блог | Зимние туры Підручники. Скачати підручники. ГДЗ - готові домашні завдання | Скачать журнал

Создание: WebCreativeStudio.com
hfccrfps